Mastercard Concierge es un asistente personal, que trabaja las 24 horas del día por darte acceso privilegiado a servicios, experiencias exclusivas, reserva de restaurantes, búsqueda de regalos, compra de entradas y más.

Varias personas sentadas aplaudiendo

Entretenimiento

Nuestros asistentes personales son especialistas en conseguir acceso a cualquier tipo de evento:

  • Conciertos de rock y pop.
  • Ballet.
  • Ópera.
  • Eventos deportivos.
  • Espectáculos de Broadway o del West End.
  • Entradas a eventos de vida nocturna dentro y fuera del país.
Una pareja sonriendo en la habitación de un hotel

Asesoría para tus viajes

Nuestros asistentes personales te brindan consejos sobre:

  • Destinos de viaje.
  • Protocolo de negocios en países extranjeros.
  • Requisitos de pasaportes y visados.
  • Información sobre tours.
  • Entretenimiento.
  • Deportes.
  • Ferias y exhibiciones.
  • Restaurantes.
Una mujer en la habitación de un hotel mirando su celular

Referencias y recomendaciones

Si necesitas ayuda para conseguir servicios de confianza, nuestros asistentes personales pueden recomendarte:

  • Secretarias y mensajería.
  • Servicios locales para el hogar como plomeros, electricistas, niñeras y entrenadores personales.
  • Servicios profesionales como médicos, dentistas y abogados.
Asistencia de viajes

Coordinaciones de viajes y asistencia

  • Te ayudamos a planificar y reservar tu viaje.
  • Localizar equipaje perdido con aerolíneas.
  • Realizamos la contratación de transportes: yates, aviones y trenes privados.
  • Alquiler de propiedades (a corto plazo).
Personas abriendo regalos

Búsqueda y entrega de regalos

Somos expertos en la búsqueda local e internacional de todo tipo de artículos, nos encargamos de gestionar la compra y entrega. Un servicio exclusivo que te brinda tranquilidad.

Persona hablando por teléfono

Asistencia en caso de emergencia durante tus viajes

  • Podrás solicitar reposición de tarjeta en caso de pérdida o un anticipo de efectivo.
  • Asistencia médica de viaje.
  • Información acerca de tu tarjeta.
  • Podrás conocer los detalles, saldos, beneficios e información referida a tu tarjeta.

Contacto

Comunícate con nosotros y uno de nuestro agentes te atenderán durante las 24 horas, sin importar en qué lugar del mundo te encuentres.

Llama al 1800-000-419 en Ecuador. Desde Estados Unidos y Canadá 1-800-622-7747, otros países +1-636-722-8882 y selecciona la opción a la que deseas acceder:

Opción 1: Información de la actividad en tu tarjeta.

Opción 2: Para servicios de Concierge y viajes.

Opción 3: Beneficios de tu tarjeta, seguros y asistencias mientras viajas.